Condiciones generales - Maisonnettepetit

Condiciones generales

¿En qué zonas entrega Maisonnette Petit?

Maisonnettepetit.com hace envíos a toda España y Europa.

En caso de que se encuentre en un territorio no comprendido entre la lista de países a los que enviamos, póngase en contacto con nosotros y le haremos una tarifa personalizada para el envío y le detallaremos los plazos de entrega.

 

Formas de pago

1. Transferencia Bancaria: El  plazo máximo es de 7 días laborables para proceder al pago mediante transferencia. Si en ese plazo no hemos recibido el pago el pedido quedará anulado. Los pagos mediante trasferencia tardan en hacerse efectivos 2-3 días, por lo que la mercancía no se enviará hasta haber recibido el pago.

2. Tarjeta de Crédito/Débito: a través de la pasarela de pago REDSYS que garantiza que los datos de su tarjeta de crédito/débito viajan debidamente encriptados por la RED y nunca son facilitadas a nuestro comercio.

 

Tiempo de envío

España (Península Ibérica y Baleares) y Portugal (Península)

Nuestros envíos se realizan por medio de la compañía de transportes CORREOS EXPRESS en un plazo de:

–   2/3 dias laborables si el pedido solo incluye “packs stock textil”, letras luminosas, lightbox o paper bag

–   10/15 dias laborables si el pedido incluye textil  (excepto packs en stock)

El horario de entrega de la agencia de transportes es de 9:00h a 20:00h (días laborables), sin poder ser expecificada la hora exacta de reparto.

Se recomienda que en la ficha de cliente “no registrado” se incluya también el teléfono para facilitar la entrega del pedido.

Para envíos a otros países rogamos se pongan en contacto enviando un mail a info@maisonnettepetit.com

* No realizamos envios a Canarias, Ceuta, Melilla. 

 

Gastos de envío

Para cada pedido le será indicado el importe exacto a abonar una vez que haya completado los datos de envío, siempre antes de que se haga efectiva la compra.

–   Para envios a España peninsular: 5.00 €  (Gratis en pedidos superiores a 150.00 €)

–   Para envíos a las Islas Baleares: 8.00 €  (Gratis en pedidos superiores a 200.00 €)

–   Para envíos a Portugal (peninsular) 8.00 €

–   Para envíos al resto de paises ponganse en en contacto con nosotros en el mail info@maisonnettepetit.com

* No realizamos envios a Canarias, Ceuta, Melilla. 

 

Si no me encuentro en casa

En caso de que en el momento de la entrega no se encuentre nadie para recibir el paquete, la compañía CORREOS EXPRESS se compromete a intentarlo dos veces  y si no se puede entregar, el paquete queda depositado en  la agencia a la espera de ser recogido por el cliente (plazo máximo de 7 dias), o se puede dejar depositado en la oficina de Correos mas cercana al domicilio para su comodidad a la hora de recogerlo (plazo máximo 10 dias).

Si no se puede realizar la entrega nos pondremos en contacto con usted para intentar resolver la incidencia de la mejor forma posible.

 

Quiero el pedido para regalo

Ofrecemos la posibilidad de que el/los producto/s adquiridos sean entregados envueltos para regalo. En caso de querer este servicio, deberá ser indicado antes de hacer efectiva la compra.

 

Me falta un producto o pieza en mi pedido

En caso de encontrarse con algún problema en el momento de la entrega, póngase en contacto enviando un mail a info@maisonnettepetit.com

 

 

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